FAQs
Welche Arten von Produkten bietet Munchy Plushies an?
Munchy Plushies spezialisiert sich auf hochwertige, verspielte Plüschtiere, die sowohl Kinder als auch Erwachsene ansprechen. Unsere Kollektion umfasst einzigartige Designs, darunter sammelbare Plüschtiere, die von beliebten Charakteren inspiriert sind, wie zum Beispiel das One Piece Meat Plushie. Diese Produkte dienen sowohl als kuschelige Begleiter als auch als dekorative Gegenstände für Fans.
Wie kann ich den Munchy Plushies Support kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter help@munchyplushies.com erreichen. Außerdem können Sie uns auf Instagram unter munchyplushies folgen, um Updates und Aktionen zu erhalten.
Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel sich in ihrem Originalzustand befinden, ungetragen oder unbenutzt sein, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen einen Kassenbon oder einen Kaufnachweis vorlegen, um eine Rückgabe einzuleiten.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren je nach Standort. Für die Vereinigten Staaten dauert der Standardversand mit Sendungsverfolgung in der Regel 9-17 Werktage. Für internationale Bestellungen kann der Versand 10-20 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten 3-5 Werktage in Anspruch nehmen können und sich während Spitzenzeiten auf bis zu 20 Werktage verlängern können.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ankommt?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen Umtausch zu ermöglichen, vorausgesetzt, der Artikel wird in demselben Zustand zurückgegeben, in dem er angekommen ist. Wenn die Verpackung während des Versands beschädigt wurde, können wir einen Ersatz anbieten, wenn Sie einen Nachweis über den Schaden vorlegen.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Änderungen an der Lieferadresse garantieren. Es ist wichtig, Ihre Adresse vor Abschluss des Kaufs sorgfältig zu überprüfen. Wenn eine falsche Adresse angegeben wird, kann dies zur Entsorgung Ihrer Bestellung führen, für die wir nicht haftbar gemacht werden können.
Wie lange dauert es, eine Rückerstattung zu bearbeiten?
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet, nachdem wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben. Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung auf Ihrem Konto verbucht.
Sind Ihre Plüschtiere für Kinder sicher?
Alle unsere Plüschtiere sind aus hochwertigen Materialien gefertigt und mit Blick auf Sicherheit entworfen. Wir empfehlen jedoch, die spezifischen Produktdetails auf Altersangaben oder Sicherheitshinweise zu überprüfen, bevor Sie einen Kauf tätigen.